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Politique de Confidentialité

La politique de confidentialité du site odouceursdenosterroirs.com s’applique à l’ensemble des formulaires de demande. Ce traitement des données personnelles est géré par O douceurs de nos Terroirs.

OBJET DU TRAITEMENT DES DONNÉES

Finalités

Vos données collectées par Ô douceurs de nos terroirs (et destinées à son service commercial) sont traitées pour plusieurs finalités :

  • la réalisation et l’analyse de statistiques commerciales, d’enquêtes de satisfaction afin d’améliorer nos produits et nos services pour mieux répondre à vos attentes,
  • la prospection commerciale pour envoyer des offres adaptées et l’actualisation de nos fichiers,
  • la gestion des avis clients sur le web afin d’ajuster et d’améliorer notre sélection de produits,
  • l’envoi d’offres par e-mail et par SMS.

Base légale

Ce traitement de données relève de la gestion des activités commerciales de Ô douceurs de nos Terroirs.

En conformité avec le règlement n°2016/679, dit Règlement général pour la protection des données (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les données à caractère personnel recueillies sur le site de l’entreprise font l’objet d’une déclaration auprès du Délégué à la Protection des données (DPO) de l’entreprise. Elles sont exclusivement à usage interne de l’entreprise.

Le site www.odouceursdenosterroirs.com est édité par la société SAS “Ô douceurs de nos terroirs” qui s’engage, en sa qualité de responsable de traitement, à n’utiliser les données collectées que dans le respect de la législation relative aux données personnelles et notamment du Règlement européen du 27 Avril 2016 sur la protection des données personnelles.

DONNÉES TRAITÉES

Catégories de données traitées

  • Identité ;
  • Adresse,
  • Coordonnées (adresse électronique) ;
  • Date;
  • Informations suite à la commande
  • Suites apportées ;

Les données sont transmises par l’usager du site odouceursdenosterroirs.com qui souhaite adresser une demande ou une question.

 

Caractère obligatoire du recueil des données

Les formulaires de contact présents sur le site odouceursdenosterroirs.com prévoient un recueil obligatoire des données pour la bonne prise en compte de la demande ou la bonne prise en compte de votre commande et de sa livraison.

 

Prise de décision automatisée

Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée.

PERSONNES CONCERNÉES

Le traitement de données concerne les personnes qui souhaitent adresser une demande ou une question par le biais du site odouceursdenosterroirs.com.

DESTINATAIRES DE DONNÉES

Catégories de destinataires

Sont destinataires des données :

  • la direction de Ô douceurs de nos Terroirs ;
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données liées aux différents formulaires sur le site odouceursdenosterroirs.com sont conservées 3 ans à compter du traitement de la demande.

SÉCURITÉ

Des dispositifs renforcés en termes de sécurité sont mis en œuvre afin de permettre une collecte et un traitement des données personnelles dans les conditions garantissant leur confidentialité, leur intégrité et de manière plus générale leur sécurité dans le respect des dispositions de la Loi Informatique et Libertés.

VOS DROITS SUR LES DONNÉES VOUS CONCERNANT

Conformément aux dispositions de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et Libertés »), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition pour motif légitime relativement aux données vous concernant, ainsi que du droit de définir des directives concernant le sort de ses données après votre décès.

Vous disposez en outre du droit de solliciter une limitation du traitement, d’un droit à l’oubli et à l’effacement numérique, d’un droit à la portabilité de vos données, du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (CNIL).

Vous pouvez exercer vos droits sur vos données sur simple demande auprès de Ô douceurs de nos Terroirs, en vous adressant à Sylvie BROGNARD, correspondant informatique et liberté et en précisant dans l’objet du courrier « Droit des personne » et en joignant une copie de votre justificatif d’identité :

  • soit par mail : dpo@odouceursdenosterroir.com
  • soit par voie postale : Sylvie BROGNARD – 44place du Cdt Louis Daudré – 80200 PERONNE